La Direction d'Orange Business
Découvrez les métiers de la DOB d'Orange Cameroun
Notre ambition

- Être le partenaire de confiance de la transformation digitale des entreprises
- Soutenir nos clients dans leur développement au Cameroun et à l’international
- Renforcer notre position de partenaires de référence dans leur projet de transformation digitale
- Garantir une expérience client exemplaire et délivrer le meilleur niveau de sécurité

Missions

- Adresser les besoins des clients de bout en bout : stratégie de compte, proposition de valeur, déploiement , animation, satisfaction client
- Elaborer les propositions de valeurs : identifier les besoins des clients, comprendre le marché, faire des propositions de valeurs
- Prospecter et gagner des affaires : Définir la stratégie de réponse, produire les propositions, les défendre, négocier et signer
- Exécuter les contrats et commandes : Garantir l’exécution des contrats et assurer la facturation et recouvrement dans les meilleures conditions de satisfaction client et de marge

Les métiers de la vente et l’avant-vente

Commercial B2B : En charge de la prospection et des ventes chez les clients Corporate et PME

Missions

- Développer et gérer un portefeuille de clients ou prospects entreprises
- Gérer la relation client de bout en bout
- Prospecter,détecter et concrétiser les opportunités

Compétences

- Maitrise des techniques de vente.
- Maitrise de la vente aux entreprises. (cycle de ventes etc…)
- Maitriser la vente solutions

Ingnénieurs avant vente : En charge de la qualification et du design de la solution

Missions

- Qualifier techniquement les besoins du clients.
- Designer la solution technique à proposer aux clients
- Présenter les nouvelles solutions et susciter les besoins.

Compétences

- Bonne connaissance des nouvelles technologies.
- Maitriser l’approche solutions
- Maitriser le design et l’architecture des solutions

Business Developper : En charge du développement des nouveaux services et de la relation avec les partenaires

Missions

- Susciter et detecter les besoins des clients sur les nouveaux services.
- Accaompagner les clients dans la realization des gros projets d’integration et de transformation digitale
- Développer les partenariats dans une optique d’intégrateurs de solutions

Compétences

- Bonne connaissance des nouvelles technologies
- Connaissance des différents métiers chez le clients (Finance, RH, ventes, etc…).
- Maitriser l’approche solutions

Stratégie,segmentation et proposition de valeur : En charge de la prospection et des ventes chez les clients Corporate et PME

Missions

- Elaborer et implementer la segmentation
- Analyse du marché des besoins et données du clients
- Elaboration des propositions de valeurs segmentées
- Elaboration la vision stratéggique

Compétences

- Maitrise des différents aspects du marketing B2B
- Disposer des capacités d’analyses

Marketing produit : En charge du developpement produit

Missions

- Elaboration de la roadmap produit et services
- Animation des activités d’innovation
- Participation à lélaboration des produits (fonctionalités, pricing, parcours client)
- Collaborer avec les équipes techniques pour l’implementation des produits

Compétences

- Disposer des compétencs techniques
- Disposer des compétences de product design et customer experience design

Marketing communication : En charge de l’elaboration et de l’éxécution du plan de communication

Missions

- Elaboration du plan de communication sur la marque et sur les produits en collaboration avec les autres services.
- Rédaction des briefs et gestion des agencies pour la creation des supports de communication
- Déploiement des campagnes de communications

Compétences

- Compétencs en communication ATL, BTL et Digital
- Bonne connaissance de la segmentation entreprise.

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